快手本地生活业务猛增八倍，全面崛起
近年来，随着网络技术的发展和智能手机的普及，移动互联网产业得到了迅猛的发展。作为国内最大的短视频平台之一，快手本地生活业务在这个行业中犹如一匹黑马般迅速崛起。据最新数据统计显示，快手本地生活业务在短短几个月内实现了八倍的业务增长，呈现出火爆的势头。这一数字彰显了快手在本地生活领域的独特竞争优势，同时也印证了用户对于便捷、多样化生活服务的迫切需求。全面崛起的快手本地生活业务已经成为推动生活方式变革的重要力量，将为我们的生活带来更多的便利和惊喜。
快手本地生活，进入高速增长期
半年时间，快手本地生活支付GMV翻了9倍。
8月10日的2023快手光合创作者大会上，快手官方透露了未来一年的计划：投入超4000亿流量扶持优质创作者，帮全平台创作者实现变现超千亿。
快手科技创始人兼CEO程一笑在现场表示：“创作者早已不仅仅是内容创作者，他们还深刻的介入了交易环节，成为覆盖内容场和交易场的全场域创作者。”
因而想实现“变现超千亿”的目标，根本上就是要给快手的商业化进程提速。这也是为什么快手电商负责人程一笑、快手本地生活业务负责人笑古，均出席了本次创作者大会。
在现场，笑古介绍了快手本地生活业务的最新进展：与2023年1月相比，快手本地生活6月的消费用户规模增长了498%，支付GMV增长848%，达人变现规模增长212%，优质达人规模增长816%。
笑古（图源：快手）
短短半年，快手本地生活支付GMV翻了9倍，增速可谓十分可观了。同时我们也看到，支付GMV的增幅明显大于消费用户规模的增幅，这意味着快手本地生活的复购率也实现了提升，越来越多的用户习惯在快手购买团购券等产品。
在外界的目光还集中于抖音和美团的竞争时，“闷声发财”的快手显露出了弯道超车的可能。
值得一提的是，有接近快手的人士透露，8月上旬快手本地生活自营团队已经进驻重庆。
至此，快手本地生活业务已经覆盖了所有一线城市和15个新一线城市。深度运营的一线城市包括上海、深圳、北京，新一线城市包括青岛、成都，还有哈尔滨、石家庄等二线城市也在加大投入。
与此同时，今年上半年，快手本地生活已经在青岛、哈尔滨、上海、成都、石家庄和深圳6个城市实现单城盈利。
比如快手在青岛用了50天时间，新引入本地商家超300家，上架全网热销、高质量商品超500个，覆盖优质店铺数超980个；开城一个月GMV突破500万，成功培养出月销20万的达人。
先在重点城市跑通盈利模型，再逐步向更广的范围推广。快手本地生活的打法虽然显得进展缓慢，但也是稳扎稳打，积累了大量经验，为往后的全面铺开打下基础。
线下谨慎开城，线上扶持达人
快手本地生活的推进，完全可以用“谨慎”二字形容。
相比电商，本地生活业务明显受到空间限制。一家餐饮店的辐射范围总是有限的，这也决定了快手以“城”为单位逐步推进的打法。
而在对重点城市的选择上，快手就考虑了很多因素。比如城市本地生活总体消费力、快手在该城市的用户渗透率、差异化的消费人群等。
QuestMobile数据显示，今年5月，快手主站“24岁及以下”用户规模占比30.8%，“25-30岁”用户占比10.3%，“中坚力量”（即指年龄在31-50岁）用户占比35.2%。
在城市分布上，快手在一线城市用户占比5.4%，新一线城市用户占比14.1%，二线城市用户占比21.7%，“新线城市”（三、四、五线及以下城市）占比58.8%。从消费能力来看，快手主站近70%用户线上消费能力过千元，其中消费在1000-1999元的用户占比达44.5%。
由此不难看出，快手的用户群体确实更偏向于下沉市场，似乎本地生活业务也更适合在新线城市优先开展。
（图源：QuestMobile）
但一方面，新线城市用户消费水平偏低；另一方面，“线上团购”的模式，也在新线城市的消费者中渗透率相对较低。
在这一前提下，快手想要先跑通单城盈利模型再全面推广的策略，最终还是在一线城市和新一线城市率先落地，其它城市则通过本地服务商和达人培养用户习惯。
而在重点运营的城市，快手相当于是亲自下场，有官方团队入驻城市做深度运营。
据了解，快手在“开城”阶段，会设立三支业务团队。第一组做商家和商品运营，第二组做渠道运营（包括服务商、达人），第三组做中台支持。
具体的开城步骤有三步：一是选择行业标品品类作为主推；二是优先引进区域连锁店；三是挑选和平台契合度较高的品类。
从这三个步骤就能看出，快手本地生活十分“求稳”，尽可能避开一些存在风险的品类、难以管理的店铺，并充分发挥短视频平台的优势。
而在“开城”之后，商家资源有了保障，快手再通过达人资源实现对消费者的触达。
这次的创作者大会上，快手本地生活达人中台负责人施春晓，宣布正式推出快手本地生活“飞鸟计划”，提供亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训，来助力本地兴趣用户精准分发，为本地团购达人发放专属补贴。
借助这项计划，快手试图进一步打造出高质量、高佣金的本地商品池，并针对达人进行短视频和直播运营的手把手教学，帮助达人做好长效经营，实现在本地生活领域的持续成长。
目前在快手本地生活板块，为期一个月的“飞鸟计划”已经正式上线，面向全站用户。根据玩法介绍，该计划只招募未开通团购分销权限或分销权限等级为0的达人，显然是为了吸引更多新人参与团购带货。
报名的用户按照任务要求发布带团购商品视频，或者直播售卖本地生活团购商品，就能根据达标情况获得流量券和现金等奖励。
（图源：快手）
值得一提的是，快手本地生活的招募计划、扶持计划等几乎就没有断过。
前不久上线“信任购”专区时，快手也同步推出了短视频招募活动。凡是快手本地生活的达人/商家、平台优质创作者，都可以发布信任购相关原创视频，并挂载商品链接参与活动，符合要求的视频有机会获得10万曝光。
甚至，快手还为想参与活动的创作者准备好了短视频脚本，按照要求拍摄即可简单完成任务。
此举显然有意通过流量激励大众创作者的加入。虽然相比达人，普通用户可能会缺乏经验，难以产出足够优质的带货视频。但基于熟人关系的信任经济，能够帮助快手承接更多的长尾流量，也是其通过社交电商切入本地生活的重要举措。
配送履约难啃，抖音快手“一条腿走路”
在本地生活领域，除了到店团购以外，更重要的其实是“到家”。但我们看到，无论是抖音还是快手，面对到家业务都有些退却。
像这次快手披露了一系列团购带货的亮眼数据，却闭口不谈外卖等业务的布局。有知情人士透露，快手短期内或不会碰外卖业务：“这是一个非常重的系统性工程，除了考虑骑手的人力成本，背后还有智能配送系统的研发投入。”
因而目前在快手，用户想要点外卖还是只能通过美团等第三方平台，或者依靠商家自身的运力（肯德基宅急送等）。
另一边的抖音，虽然今年上半年在多个城市进行了外卖业务的试点，但最终反响平平。
此前有消息称，抖音外卖原本为今年定下了1000亿的GMV目标，最终却选择了放弃，因为上半年抖音外卖GMV只达到100亿左右。
最新数据显示，抖音生活服务上半年支付GMV超过1000亿元，但主要还是由到店业务（含到店餐饮、到店综合）与酒旅业务贡献。
也是因此，目前抖音还是选择优先推进到店业务，等用户习惯培养起来后再去推动外卖布局。
对于抖音和快手而言，到店业务确实可以依靠商家和达人资源做起来。但资产模式更重的外卖业务，则很难有所突破。
一方面，依靠短视频和直播“带外卖”，补充的是用户非用餐时段的需求。虽然确实存在市场，但对于商家来说并不友好。因为这意味着订单会过于分散，从而影响到整体成本。
另一方面，配送履约依然是一座压在抖音、快手身上的大山。流量固然可以撬动生意，却撬不动履约。即使抖音和第三方配送团队达成合作，并且持续探索商家自配送等多种履约方式，但整体的用户体验还是远不及美团。
如今看来，抖音和快手想拼上“外卖”这块拼图，仍有重重阻碍。剩下的选择，可能就是狠下心自建配送团队，或者选择直接收购成熟的第三方团队了。
作者 | 李松月