当打印机显示文档被挂起时,可能是由于多种原因引起的,例如打印队列中有未完成的任务、打印机与电脑连接故障或者打印驱动程序出现问题。这时候我们可以通过以下方法来解决这一问题。
我们可以尝试清空打印队列。在电脑上找到打印机图标,右键点击并选择“查看打印队列”,然后清除所有待打印的任务。接着重新启动打印机和电脑,看看问题是否得以解决。
如果清空打印队列无效,我们可以检查打印机连接是否正常。确保打印机与电脑连接牢固,如果是通过USB连接,可以尝试更换USB端口或者USB线缆。如果是通过网络连接,可以检查网络设置是否正确。
另外,我们也可以尝试更新打印驱动程序。打印驱动程序可能因为版本过旧或者与系统不兼容导致文档被挂起。我们可以到打印机官方网站下载最新的驱动程序并进行安装。
当打印机显示文档被挂起时,我们可以先尝试清空打印队列、检查连接是否正常,最后更新打印驱动程序。通过以上方法,很大程度上可以解决这一问题,让打印机恢复正常工作。