在如今的消费社会中,许多人追求会员特权,比如88VIP和Amazon Prime会员。这两个会员都号称可以让消费者享受更多的优惠和特权,但是真的能省钱吗?究竟哪一个更划算,值得我们仔细分析和比较。购买了这些会员,你真的省钱了吗?接下来,我们将会对这两个会员进行详细的对比分析,找出哪一个更适合你的消费需求。
近日,天猫 88VIP 的会员权益中又新增了一员大将——网易云音乐黑胶会员。网易云音乐是首个以非阿里系身份参与到 88VIP 折扣的平台。在此之前,音乐权益方面一直由阿里旗下的虾米音乐提供。提到 88VIP,就不得不提到世界上最成功的会员体系——Amazon Prime,由亚马逊公司提供的会员服务。接下来我们来详细对比下这两种会员服务的异同。
什么是生态型会员在开始之前,我们要先明确一个概念——「生态型会员」。它有以下两个特征:
基于企业生态,向会员提供多种多样的权益向所有会员统一提供相同的权益,不做等级制88VIP 和 Amazon Prime 都是典型的生态型会员,它们的权益覆盖了购物、娱乐等多个场景。
权益对比Amazon Prime 权益汇总
88VIP 权益汇总
会员权益的核心:免邮费 vs 九五折可以看到,Amazon Prime 会员权益的核心为「免邮费」,Amazon 也具有非常丰富的配送方式,例如:2日达、1日达、当日达和2小时达。这种免邮优惠在地广人稀的美国是十分实用的,并且发达的自营仓储体系也能够支撑起如此庞大规模的会员人群。这一点与我们国内的京东极为相似,因此京东的会员体系也是以免邮费为主打。
但与它们不同的是:天猫并没有自营仓储和物流体系。因此,天猫的88VIP特权的核心在于商品优惠,即精选品牌、天猫超市、天猫国际9.5折优惠。
生态的丰富性在线影音方面,Amazon Prime 提供了 Amazon Prime Video 和 Amazon Music 两个平台。与此相对应的,88VIP提供了优酷会员、虾米SVIP和网易云音乐黑胶会员三个平台。
除了影音,Amazon Prime 在图书、游戏等多个方面都有所布局。88VIP没有类似的权益。
依托于阿里的生活场景布局,88VIP还具有多个生活相关的折扣,例如:外卖会员、电影票优惠等。这是 Amazon Prime 所不具有的。
线上线下打通Amazon Prime 会员在 Amazon 线下自营超市-全食超市 (Whole Foods)中可以获得九五折优惠。这样有利于将线上线下打通,利于布局新零售。但阿里并没有将其旗下的生鲜超市——盒马纳入到88VIP会员体系当中。原因可能是为了避免产生与天猫超市的竞争。
入会门槛由于中美国情不同,直接对比会员费用没有意义。让我们来对比一下入会门槛:
88VIP 有一定的入门门槛,只有淘气值超过1000的用户才能用88元的优惠价开通,其他用户仅能用888元的价格开通。而 Amazon Prime 没有开通门槛。
由此可以看出,阿里更希望利用 88VIP 将中高端客户留在自己的生态之中。而 Amazon 希望的是提升总体交易用户数与用户参与度,进而提升GMV(一定时间段内成交总额)。
买了这些会员,你真的获利了吗?答案是肯定的,只要你充分使用了这些会员权益,你一定能省下不少钱。仅仅将 88VIP 赠送的会员价值加起来,就已经远远超出88元的会费。
那么优惠力度这么大,商家怎么赚钱呢?
Amazon Prime 作为世界上最成功的会员生态体系,已经充分证明了这种模式的成功性。
营收增加:2018Q2亚马逊订阅服务收入34.1亿美元,同比增长55%。用户粘性增加:亚马逊 Prime 会员粘性及续订率极高,30天免费试用之后约75%的用户会选择订阅第一年的会员服务,而第一年之后91%的用户会续订第二年。并且 Prime 会员的活跃性极高,交易占比50%以上。在当今时代,消费娱乐一体化的趋势愈加明显,会员从单一功能性向多重功能性的扩展预计将成为未来发展的重点。这有利于从不同的消费场景获取新的流量来源。
与此同时,丰富会员权益的过程也是为新业务引流和推广的过程,推广成本有可能大幅降低。例如,在开通 88VIP 后,你可能会频繁使用饿了么平台订外卖,哪怕你之前更喜欢的是美团外卖。
但作为消费者,我们不用考虑这么多。只要感觉权益自己能够用得上,OMG,买它!