优酷作为国内知名的视频平台,近日推出了VIP投屏功能。然而,这项功能却需要用户再次购买VIP会员,引发了许多消费者的不满。这种做法是否严重剥夺了消费者的权益?让我们来探讨一下。
如今,人们已离不开各种手机软件,但现在很多APP都需要充值会员后才能获得更好的体验。就拿视频APP来说,用户开通后就可以看更多的电视剧和电影,并且不用观看过多的广告。不过,部分用户在开通会员后也有了一些不好的体验。此前就有不少网友表示,自己在开通优酷VIP后,使用投屏服务还需要开通酷喵会员才能使用。近日,CNMO了解到,又有网友对优酷VIP进行了吐槽。据报道,近日,有网友称,用优酷VIP投屏追剧像在开盲盒。该网友表示,自己作为优酷VIP会员,可以投屏观看《甄嬛传》全集,但在投屏看《乡村爱情》时,看全集却需要再开酷喵会员。对此,优酷客服表示:如果要进行投屏的话都是需要购买酷喵会员的,如果是VIP会员,只支持手机端、平板电脑端和电脑端使用,不可在电视端使用。
针对有些剧不需要购买酷喵会员也能投屏的问题,客服也作出了回答。客服称,具体的情况要以页面显示为准。不少的网友都表示优酷“吃相太难看”。不过,监管部门的相关人士表示,优酷在会员服务协议中明确了会员使用范围,部分影视作品需要升级会员才可以投屏的行为并没有构成侵权。